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还有147元话费,使用十几年的号码就被注销,男子怒找联通要说法

时间:2021-01-13人气: 作者: 图e网

现在每个人都有自己的手机号码,而一般情况来说,若是自己的号码长时间没有交费,那么这个号码就会被运营商注销了,但如果还有话费,运营商是不会随便注销号码的。而江苏的陈先生有一个联通的号码,里面还有一百多话费,竟然也被运营商给注销了,这让他非常气愤。

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陈先生是江苏人,他十几年前在浙江杭州工作,所以当时就在杭州办理了一个联通V套餐的号码,这个号码是固话的号码,并且还是一个转接号、虚拟号,可以绑定在陈先生的手机上面做转接,月租只有几元钱。以前的时候这个号码他是经常使用的,但是现在智能手机越来越多,所以就不经常用这个号码了。

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这个号码十几年来都是正常的,不过陈先生上个月发现,他的这个号码打不通了,拨打过去显示无此业务号码,发现这一情况后,陈先生立刻联系了杭州那边的联通,而联通的工作人员告诉他 ,这个号码在2020年8月份的时候就已经被注销了。

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得知号码被注销,陈先生以为是这个号码欠费了,所以他就查询了一下,发现里面还有147元的余额,并没有欠费。没有欠费号码就被注销,陈先生心里非常气愤,然后他就再一次联系到杭州这边的联通,这次联通的回复是,他们在排查到有长期不用的号码,都会批量注销,而陈先生的号码就是属于这一种。

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在陈先生看来,他的这个号码一直都在交费,然后也绑定在手机号上,就算是联通有什么新的政策,一定要注销这个号码,最起码应该通知一下自己,为什么联通不通知自己就把号码给注销了?对于陈先生的疑问,联通客服表示,像这种V电话在半年内没有使用就属于沉默用户,所以才被注销的,但是号码里有费用为什么会被注销,客服没有给出解释。

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不过后来联通给出了解决方案,因为V电话业务已经下线,没有办法恢复,所以他们希望陈先生能够安装有线固话保留这个号码,另外就是陈先生申请两百元的现金补贴。而陈先生就希望联通怎么把号码注销的就怎么给回复了,所以双方并没有谈妥,目前事件还在进一步协商处理中。

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